クライアントさまからの声(一部抜粋)
Action! by Yourself
ひとりひとりが、明確な目標を持つことで、自らの人間力を養うことができる。
個人の成長なくして 会社の成長はありえない。
【新人賞受賞の社員さん】
「3ヵ月前に記入した目標達成シートと、現在の目標達成シートを見比べてビックリ。
自分の成長のスピードに驚きました。」
【担当カテゴリーの売り上げを120%にアップした社員さん】
「お客様のココロに寄り添ったことが 売り上げにつながりました。
3ヶ月という短い間のチャレンジでしたが、
新入社員さんが頑張ってくれて、
社内に良い連鎖が起きています。」
【社員さんひとりひとりと面接した管理職さん】
「なによりも社員の成長が著しい。
面接が参加者全員が次は何をしようか?と頭をひねる「戦略会議」となりました。」
【社員さんの声】
○今までは、データをもらったらそのとおりに動いていただけだったけれど、
それでは「受身」だったことに気がつきました。(管理職)
○現場をまきこんで達成するためのツールを教えていただきました。(管理職)
○作業する人が、「言われたとおりの」手順でやっていたという声が多かったが、
その手順が論理的ではなかった。(管理職)
○作業をじっと見ることで、無駄な作業に気がついた。(現場職)
○今までは、ほとんど自分だけで仕事を進めてしまっていましたが、
社員にわりふってゆく重要さと難しさを知りました。今後の課題です。(管理職)
○普段気をつけているつもりでも、もっと改善すべきところがあった
どこから手をつけて、何をすればいいのか分かりました。(経営職)
【行動の変化・成果】
○全員の参画を受け、生産性向上「IE」手法の導入で、161.5%生産性がUP!
○マニュアルを作成中、そもそも作業指示書に問題があることに気がつき、
作業指示書をシステムごと見直したため、管理職が準備に要する作業時間が減った。
○プロジェクトと並行して、クレーム対策に取り組みたいと、メンバーより逆提案があり、
サブプロジェクトとして実行したところ、クレームが10分の1に激減した。
○社労士ならではの安全衛生にも指導してもらった。「ヒヤリハット」対策ができた。
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